デジタル技術の急速な成長と新たなビジネスモデルやサービスがグローバルで普及していくにつれ、日本製造業も既存の競争優位性だけでは勝ち残ることが難しくなってきています。そして不確実性の高いVUCA時代においてビジネス環境変化のスピードが年々速くなっています。今まさにデジタル技術を主とした新たな技術革新を背景にスマート社会に向けた産業革命がおこり、新しいビジネスが産まれ、多くのゲームチェンジが起ころうとしています。このようなデジタル・ディスラプション（創造的破壊）という大きなモメンタムの中において取り残されないためにも、日本製造業自らがデジタルトランスフォーメーション（DX：Digital Transformation）をスピーディーに推進していくことが重要です。
YDC共動創発では、デジタルトランスフォーメーションを『デジタル技術を活用し、製品・サービスやビジネスを変革することで、より進化・発展させた顧客価値提供を行うビジネスモデルに変革すること』と定義し、単なる業務効率化のためのデジタル化ではなく、顧客に提供する「付加価値向上」を目的とした日本製造業の「攻めのDX」を推進しております。製造業以外の企業でも同じ様に進める、一般的なシステム構築だけのDXコンサルティングとは一線を画した、製造業に特化した独自のDXコンサルティング方法論でDXを推進いたします。ソリューションインテグレーションも自社パッケージ・サービス導入に偏ることなく、お客様のビジネスに適した世の中の最適なソリューション／デジタル技術を活用してデザインし、最適なソリューションやデジタル技術がなければ独自に開発して提供し、お客様のビジネスとして目指すべき姿を実現いたします。そして激しいビジネス環境変化に柔軟性を持ちつつ迅速にDXを推進するため、進化の早いSaaS活用とグローバルITサービス導入支援も組み込んだアジャイル的なアプローチも組み込みます。YDC共動創発はこのような、日本の製造業に最適な唯一無二の「攻めのDX」アプローチでご支援いたします。

知識社会の到来により、利益の源泉が、従来のような工場や設備といった有形資産から、高度なノウハや知識・技術など知的資産を含む「情報」という無形資産のにシフトし、経営資源としての「情報」資産の重要性、それを活かした生産性向上やデータ駆動型のビジネス確立が重要課題となっています。そして、データ駆動型ビジネスの確立など新しい時代の製造業モデルに変わる攻めのDXのみならず、業務基幹システム、PLMやCRMなど、従来から活用しているシステムを活用するためにもデータという資産は非常に重要です。特に製造業では他の産業よりもBOMに代表されるような製品設計情報が複雑な構造かつバリエーションやデータ量ともに多いだけでなく、仕様書や図面のように自然言語で記述された文書や形状などの図の中に重要なデータが埋め込まれていることも多く、コンピュータが扱いにくい活用しにくい形で多くの情報資産が蓄積されています。従って単なるデジタル化を進めるだけでも難しく、ましてや業務システムの策新やDX推進など対象範囲が大きく目標達成レベルが上がるにつれ、このデータ問題への対応が上手く計画され実行されたかが成功のカギとなります。
YDC共動創発では製造業DXを成功に導くためにも、製造業業務に精通したコンサルティング、多くの製造業におけるDX推進、PLMや生産システムなど複雑な製品情報・BOMを流通させるシステムインテグレーションを成功に導いたスペシャリスト、設計標準化やモジュール化など製品改革や開発設計業務改革にて製品情報・BOMなど設計モデル（デザインモデル）コンサルティングなどがチームを組み、データ改革をグランドデザインからデータモデル・クレンジング、データ移行ツール構築から移行後運用定着までワンストップでトータルにご支援いたします。

今まさに産業革命が起こっている中、累進的に成長発展しているデジタル技術をビジネスに取込み、既存のバリューチェーンや既存の産業構造の壁を超えた新しいビジネスを確立している企業が、グローバル市場で成長し競争力を増しています。これら企業の特徴としては事業そのものを構想し、市場を創造しているということです。しかし多くの日本製造業では、新規事業といえば新製品を開発し既に確立された市場に出すという従来の製品売りビジネスの枠に留まることが多いのが実情です。しかし一方で、日本製造業の強みはその製品を開発・生産する組織的・人的能力や技術などの知的資産にあり、急成長しているデジタル企業では実現できないハードウェアを含めたプロダクトイノベーションを起こす能力があるという点にあります。
YDC共動創発では、新しいビジネスモデルの実現を強く意識し、顧客の会社全体の戦略・方針、事業課題、事業状況を踏まえて、主流であるビジネスモデリング手法（ビジネスモデルキャンパス、リーンキャンパスなどの手法）や、必要に応じてニーズ・シーズのデザインモデル検証など独自のデザインモデル方法論も用いる共創型コンサルテイングにより、顧客自社の強みに立脚したビジネスモデルを立案します。また、日々スピードが増しているビジネス環境変化に対応するためには、クイックにビジネス検証をし軌道修正しながら事業を導くことが最も重要であり、そのような新規事業開発を推進するため、エコシステム思考による顧客も含めたパートナー戦略に基づきクイックなビジネス検証を実施し、トライ＆エラーのPDCAを高速で回して事業を確立させるところまでを支援します。特に製造業の収益モデルを強化するために重要なサービス領域などはマネタイズまで踏み込んだモデル作成も実施することで事業性も同時に検討します。YDC共動創発は、このような製造業に特化した唯一無二の新規事業コンサルティングサービスを、製造業ビジネスモデル変革に精通したハイエンドコンサルタントがご支援することで、日本製造業における新規事業主導型のビジネスモデル変革を推進いたします。

VUCA時代における不確実性の高い急速な外部環境・市場の変化に迅速かつ戦略的に対応できる企業となるためには、企業として顧客価値を創造し利益を生み出す源泉である経営資源を変化に対応し振り分け直しながら、これから起きる外部環境変化による脅威や自社の弱みを補完するために必要なビジネスモデル変革を構想し、そのために必要なリソース確保や外部リソース活用にためのプロセスイノベーションを進めるなど、自ら事業構造の変革を起こし最適化される組織でなければいけません。しかし従来からの組織の壁が、ヒトのような経営資源の流動化を防いだり、組織間にまたがる活動や知識共有の妨げになることが往々にして起きてしまいます。そのような弊害をなくすためにも日本製造業においては従来の製品単位に製品機能を向上させるエンハンス開発型組織から、新たな市場を創造するとともに市場全体へアプローチし、オープン・イノベーションで新規事業を促進することができるイノベーション型組織へ変わる必要があります。
このような組織改革を成功させるためには、企業や組織の壁を越え人や技術にアクセスしビジネスとして統合することができるビジネスリーダーを筆頭とする今までにない多様な人財を強化・育成すること、そして現行のビジネスオペレーションをしながらも新規ビジネスへ重要な人財を振り分けるリソースアロケーション（リソース配分）を経営者が迅速に状況を把握し適切な時に精度よく実施できることが重要となります。YDC共動創発では、変化に迅速に対応するイノベーション型組織への変革を推進する「フレキシブルオーガナイゼーション」という組織改革と、新市場やビジネスを牽引する人財の育成と基盤づくりを目的とする「ビジネスリーダー育成」という人財改革をコアとした、組織・人財コンサルティングとソリューションにより、上記のような組織構造改革や動的リソースアロケーションができる組織マネジメント力を強化するとともに人財育成をご支援することで、新たな時代にふさわしい日本製造業のビジネスモデル変革を推進いたします。

マスカスタマイゼーションは、ITを活用して大量生産のような「ビジネス効率」と個別受注生産のような「カスタム対応力（顧客ニーズの充足）」を両立させるものづくりモデルであり、生産性を向上しグローバルにおける受注拡大を実現するために製造業が取り組むべき最重要課題です。特にBtoB製造業においては、顧客独自の多種多様な要求に対応できることが競争力となるが、このカスタム対応のための特注設計が増えるとQCDが悪化、ビジネス効率が低下します。この「カスタム対応力」と「ビジネス効率」を両立させるためには、顧客要求に幅広く柔軟に対応できる製品を販売（売り方）、生産（作り方）の視点での再設計し、販売/設計/生産モデル三位一体で製造業ビジネスを変革することが必要です。
このマスカスタマイゼーション実現は、全ての製造業が同じモデルを目指すのではなく、それぞれの産業や事業にあわせて最適なモデルを戦略的にデザインしなくてはなりません。顧客が決める外部仕様と自社がマネジメントする内部仕様の切り分けと、それら仕様を確定するプロセスの最適化。ベース・オプション・カスタマイズなど先行開発と特注対応の設計領域切り分け、段階的な製造指示に対してのデカップリングポイントと生産プロセスのフレキシブル性向上など、製造業のさまざまな領域においてその業務やシステム・製品データを改革する必要があります。しかし、このような難易度の高いマスカスタマイゼーションを成功させるために一番重要なことは「顧客起点」でモデルを最適化すること、そしてそれを動的にマネジメントする組織力を抜本的に高めることであり、いわゆる製造業にとって一番重要な「スペックマネジメント」の強化です。
YDC共動創発は、属人的マネジメントからデジタル技術やITを活用したルールベースマネジメントに変革することで、製造業の「スペックマネジメント」を抜本的に強化する「真のマスカスタマイゼーション改革」を単独でご支援できる唯一のプロフェッショナルチームであり、多くの製造業のマスカスタマイゼーション改革をご支援実績があります。変化する顧客ニーズと販売スペックをマネジメントするセールスコンフィグ（CPQ）と、確定したスペックを設計や生産など内部プロセスに振り分けるデザインコンフィグという２つのコンフィグの統合デザインと構築、設計資産を再利用するカスタム設計マネジメント強化、確定したデータが五月雨に連携するＥ－Ｍ連携の強化など、お客様のビジネスにあわせて必要となるさまざまな領域やテーマにおける戦略・業務・組織・システム・製品データ一体の改革を構想から運用定着までご支援いたします。特に、ルール整備など設計モデルの改革において他社には真似できない改革のノウハウと独自ソリューションを提供することで、YDC共動創発にしかできない真の製造業マスカスタマイゼーション改革を推進いたします。

外部環境の変化が目まぐるしい現代、既存の産業枠組みやバリューチェーンの枠組みもろとも消失してしまう激しい競争（ハイパーコンペティション）が、デジタルに親和性のある産業から始まり、今では製造業が主戦場となりつつあります。そのような変化の激しい時代で製造業が生き残るためには、外部環境変化、特に“消費”サイドである顧客の変化を迅速に把握し対応していく必要があり、そのためにも顧客接点（フロントエンド）から自社のビジネスを変革させる「攻めのDX」が重要です。それは、製品の価格や機能、品質といった従来の差別化ではなく、また業務効率化やオペレーション強化ではありません。「特定の顧客が何を求めているか」を把握し、素早く製品やサービスに転化してビジネス展開していくことができる、市場や顧客ニーズ変化への対応迅速性が高いビジネスモデルへ変革すること、つまり「顧客起点のビジネス変革」が重要です。
フロントエンドイノベーション（Front-end Innovation）は、 製造業に特化した「顧客起点のビジネス変革」を起こすためのコンサルティング方法論とソリューション群を統合したYDC共動創発しか提供できない、新時代のコンサルティングサービスです。「共動創発」独自の改革方法論とソリューション群をサービスのコアに置き、進化の早いSaaS活用も組み込んだ、日本の製造業に最適な唯一無二の顧客提供価値向上を目的とした「攻めのDX」アプローチです。
ビジネス変革は、一足飛びに実現するものでなく、既存のビジネス活動を継続しながら、DX活動を積み重ねていくことで実現できるものです。個々のDX活動がバラバラで散発的にならないように、「ビジネス変革コンセプト」と「システムアーキテクチャデザイン」という別次元のレイヤーのデザインルールで統合させる「創発型イノベーションモデル」を適用したサービスモデルが「フロントエンドイノベーション」です。これにより個々のDXを自律的に推進しながらも、DX成果の組み合わせが、製造業のビジネス変革という大きな成果につながります。

「Fleacia（フリーシア）」は、BtoB製造業向けに特化した、顧客接点を起点にビジネス変革を起こすためのYDC「共動創発」独自のコンサルティングサービス「Front-end Innovation（フロントエンドイノベーション）」に関連するソリューション群を統合した新時代のソリューションブランドです。
BtoB製造業の顧客プロセス改革を伴うDXに必須な複数のITソリューションにより構成されており、個々のソリューションは、それぞれ単体で製造業のビジネスに適用することが可能でありながら、段階的に複数のソリューションを追加拡張することで、BtoB製造業のマーケティング、営業からサービスまでに至る全ての顧客接点をカバーするトータルソリューションに拡張が可能です。また、CRMやERPなど製造業の業務支援システムと容易に連携し、標準的なITソリューションと組み合わせたシステムオブシステムズで製造業全体のIT基盤を実現します。
「Fleacia（フリーシア）」は、BtoB製造業のマーケティング、営業からサービスまでに至る顧客接点のデジタルシフトと、カスタマーエクスペリエンスを強化いたします。これにより顧客プロセス改革を起点とした「マスカスタマイゼーション」の実現という製造業のビジネスモデル変革につなげるとともに、製造業とお客さまの共創プロセスをデジタル上に確立することで製造業の継続的な成長を可能にします。

BtoB製造業のマーケティング・営業・サービスをデジタルで強化する

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プロダクトライフサイクルマネジメント（PLM）とは、顧客ライフサイクルに合わせて必要なプロダクト（製品やサービス）またその情報を正確かつ迅速に提供するための製造業の戦略的ビジネスインフラのことであり、単なるITシステムインフラではなく、開発設計、営業、製造など全ての業務規程などの業務ルールやデータ管理ルールに始まり、ビジネスで提供する製品やサービスのQCDEをマネジメントする上で必要な製造業独自のマネジメントシステムです。従って、これは、製品データ管理（PDM）の整備や、データ管理を行うPLMソリューションの導入だけで実現できるものではありません。
製造業が目指すべきPLMを実現するには、企画開発から、設計生産、販売、サービスのプロダクト情報のトータルマネジメントと、それらに関連する業務・組織・システム・製品データ全てを最適化した姿に強化し、継続的にマネジメントする真のライフサイクルマネジメントを確立することが重要です。
この様なPLM改革成功のカギは、PLM改革後に実現したいライフサイクル全体のビジネスプロセスを定義し、そこで使われる製品データ、各種BOM構造やマスタデータを最適化するデータモデリングです。YDC共動創発ではこのデータモデリングを製造業に特化した方法論に昇華したものをデザインモデル方法論と呼び、その独自開発、提供をしております。YDC共動創発はこのデザインモデル方法論をサービスバリューのコアに置いたPLM改革のコンサルティングならびにPLMソリューションのインテグレーションサービスを提供することで、戦略・業務・組織・システム・製品データをトータルで変革する真のライフサイクルマネジメントの確立を推進いたします。

製造業DXを推進する上で、従来の製造業マネジメントシステムインフラから、顧客価値を高め、データ活用を促進するマネジメントシステムを指向するSystem of Engagement（SoE）中心のマネジメントシステムインフラに変わることが重要となり、そのSoEにおいてCRMは重要なインフラです。製造業がCRMを上手く活用し効果を出すためには、マーケティング・セールス・サービスにいたる顧客業務やデータを一元管理・共有するだけなく、蓄積された顧客データを用い市場や顧客のニーズ変化を予測・把握し、迅速にビジネス活用や提供するプロダクトにフィードバックし対応できることが求められています。
YDC共動創発では、製造業業務の知見が深いプロフェッショナルチームによりCRMを製造業業務に適用させる業務・システムをデザインすることに始まり、CRMと連携・管理するニーズやスペックなどのデザインの支援を強力に推進するとともに、グローバル標準のCRMを提供する企業とのパートナーシップ強化やその周辺の独自システム・SaaS開発も含めたソリューションインテグレーション力によりCRMを中心としたSoE中心のマネジメントシステムインテグレーションを実現、CRM導入後の定着・運用までのフルラインサービスをワンストップで提供し、製造業DXを推進いたします。