“我々が何を実現したいのか”という目的を基点として、Snowflakeを使ってどのように構築できるかという観点から他社サービスも含めて評価・比較検討しました。

　そして改めて継続してYDC SONARを利用することを決定しました。理由としては検索スピードが速いこと、そして複数ある接続先がどこにあるかなど、データの場所を気にせずに利用できること、SQLなどの専門知識が必要ないなど圧倒的に利便性が高いことが大きかったです。
　またユーザーの裾野が広がっており、これまで多く作成・活用してきたテンプレートを継続利用できる点も大きなアドバンテージでした。またクラウドベースに切り替えるという今回のコンセプトに沿わせることもできた点も導入ハードルを下げる要因の一つとなりました。

　当社は様々な情報やデータを所有していますが、2011年当時はそれが社内にバラバラに存在しており、データをうまく活用できていませんでした。そこでデータベースの一元化を目的にYDC SONARを導入しました。
　我々は様々な課題を解決するためにデータを活用するのですが、YDC SONARでデータを一元化することで検索性や分析・加工のスピードが圧倒的に向上しました。最新のデータに素早くアクセスできると、素早く判断ができ、素早く次のアクションを起こせるというメリットがあります。例えば品質保証部では、当社製品に不具合が発生してしまった場合に素早く対応できるようになり、お客様への影響も最小限に留めることが可能になりました。

　品質保証部では、YDC SONARを活用した課題解決が日常に溶け込んでいる状態で、評価も満足度も高いと感じています。もし今YDC SONARが使えなくなったら、皆あたふたするのではないでしょうか。
　社内全体を見てもユーザーは着実に増加しています。一部のコアなユーザーたちが積極的に活用しており、そこから裾野が広がってきたという印象です。今では、海外拠点でもYDC SONARを活用しています。もっとも有効活用できているのは日本ですが、海外の生産工場に日本から出向した方が現地で教育をするなど、グローバルでデータ活用の土壌を作っているところです。
　実は、2011年の導入当初は軌道に乗るまで非常に苦労しました。YDC SONARのようなシステムを全社導入する際、どうしても情報システム部に頼りがちになるのですが、実際にツールを使って効果を実感できる人や部署がオーナーシップをもって周囲を巻き込んで推進する動きが重要だったと今振り返って思います。

　データベースを活用する上では、データが正しく、かつ最新であることが非常に重要です。データの更新は当初は月に1度でしたが、その後は週1回、毎日1回と頻度が上がっていきました。これは“何のためにデータを使うのか”をユーザー側がしっかり意識した結果だと思います。
　必要とするデータ分析のためには週１回更新では間に合わないと分かれば頻度を上げるなど、自分たちで考えて設計しています。今では1日2回データベースを更新していますが、これにより夜勤の方でも、昼夜が逆転する海外でも最新のデータにアクセスできます。
　またデータを正しくアップデートすることにも神経を使っています。YDC SONARにデータを取り込む際に何らかのエラーが起きていないかなどをチェックする仕組みを作り、判断に耐えうるデータが入っていることをしっかり説明できる状態を維持しています。

　品質保証の観点ですと、従来はお客様がディーラーや販売店に持ち込んで修理等をしたタイミングでデータを得ていましたが、昨今は車が道路を走っている状態でネットワークを通じてデータを飛ばしてきますので、不具合等の情報をキャッチできるタイミングが格段に早まっています。そうした多くの情報にいかに素早く対処できるかが企業の競争力につながりますので、YDC SONARを用いたデータ活用が今後益々重要になると認識しています。